Перейти к основному содержанию
Реклама и Аналитика

Архитектура минус-слов и фильтрация нежелательных кликов в кампаниях Google Ads

Mārtiņš Grūbe Mārtiņš Grūbe
• 25.07.25. • 5 мин чтения
Поделиться:
LinkedIn Facebook X WhatsApp

Минус-слова (Negative Keywords) - это единственный надежный механизм, позволяющий защитить рекламный бюджет от этой утечки. Однако добавление минус-слов по одному разу в месяц - это не стратегия. Профессиональное управление кампаниями Google Ads требует четкой трехуровневой архитектуры минус-слов.

-- /wp:paragraph -->

Трехуровневая архитектура минус-слов

Чтобы аккаунт масштабировался и им было легко управлять, минус-слова структурируются на трех отдельных уровнях иерархии:

  • 1. Список минус-слов на уровне аккаунта (Account-Level List): Глобальный список нежелательных запросов, который относится ко ВСЕМ кампаниям без исключения. Сюда входят универсальные нежелательные слова: "бесплатно", "работа", "вакансия", "зарплата", "как сделать самому", "форум", "жалобы", "login", "torrent". Этот список привязывается ко всем существующим и будущим кампаниям.
  • 2. Списки на уровне кампании (Campaign-Level Lists): Специфические списки, предотвращающие внутреннюю каннибализацию кампаний. Например, если у вас есть отдельная B2B-кампания и B2C-кампания, в минус-слова B2B-кампании включаются такие слова, как "частным лицам", "дешево", "б/у", "по штуке".
  • 3. Уровень группы объявлений (Ad Group Level): Используется только для очень узкой сегментации ключевых слов, чтобы гарантировать: конкретный запрос активирует именно предназначенный для него рекламный текст и целевую страницу.
Mārtiņš Grūbe
Мартиньш Грубе Стратег по Google Ads и цифровой рекламе с 2011 года

"Минус-слова - это иммунная система вашего рекламного аккаунта. Если вы регулярно не проверяете отчет по поисковым запросам (Search Terms) и не очищаете аккаунт, искусственный интеллект Google с радостью потратит весь ваш дневной лимит на людей, которые ищут бесплатные картинки или объявления о работе. Правильно настроенная система минус-слов сразу повышает отдачу от рекламы на 20%-30% без увеличения бюджета."

Критическая ошибка: типы соответствия минус-слов

Для точности данных и отдачи, за которой следит профессиональная система аналитики и измерений кампаний, логика типов соответствия минус-слов имеет решающее значение:

Тип соответствия Синтаксис Принцип работы
Broad Negative (Широкое) бесплатно Блокирует рекламу, если в запросе есть это слово в любом порядке. Но НЕ блокирует синонимы или падежные формы!
Phrase Negative (Фразовое) "как самому" Блокирует только тогда, когда эти слова ищутся именно в таком порядке без других слов посредине.
Exact Negative (Точное) [b2b маркетинг] Блокирует ТОЛЬКО тогда, когда пользователь ищет точно эту фразу без каких-либо дополнительных слов до или после.

Существенное отличие в латышском языке: Минус-слова в Google Ads автоматически не распознают латышские падежи и множественное число! Если вы добавляете минус-слово "darbs" (работа), реклама все равно может показываться по запросу "darba piedāvājumi" (предложения работы) или "vakances" (вакансии). Поэтому в список минус-слов необходимо включать основные падежные формы слов.

-- /wp:paragraph -->

Как искать и выявлять нежелательные запросы

Чтобы деньги не растрачивались впустую и кампании укладывались в единую стратегию цифровой рекламы, откройте раздел Search Terms и отсортируйте данные по затратам:

  • Ищите запросы, у которых более 10-15 кликов, но 0 конверсий.
  • Проверяйте запросы, в которых появляются названия других сфер (например, при поиске "бухгалтерские услуги" Google может показывать рекламу по запросу "сравнение бухгалтерских программ"). Если вы не продаете программное обеспечение, слово "программа" нужно немедленно добавить в минус-слова.
  • Регулярно фильтруйте запросы, содержащие слова на иностранных языках (русский, английский), если ваша кампания нацелена только на латышскоязычную аудиторию.
Быстрая самопроверка
3 шага для наведения порядка в минус-словах аккаунта
1
Аудит Search Terms: Отсортируйте поисковые запросы за последние 30 дней по расходам и выберите все запросы с 0 конверсий.
2
Список уровня аккаунта: Создайте единую библиотеку "глобальных минус-слов" и привяжите ее ко всем поисковым кампаниям и кампаниям Performance Max.
3
Проверка падежных форм: Убедитесь, что для латышских слов добавлены основные падежи и формы (darbs, darba, vakances, bezmaksas).

Часто задаваемые вопросы об управлении минус-словами

Почему минус-слова в широком соответствии (Broad) часто блокируют полезные клики?

Широкие минус-слова блокируют запрос даже тогда, когда слова стоят в обратном порядке или используются в другом контексте. Более безопасная практика - использовать Phrase Match ("минус-фраза") и Exact Match ([конкретный запрос]).

Работают ли минус-слова в кампаниях Performance Max?

Для кампаний Performance Max минус-слова можно привязать только на уровне аккаунта (Account-level negative keywords) или через службу поддержки Google, создав список минус-слов кампании.

Как часто нужно проводить аудит поисковых запросов (Search Terms)?

В активных кампаниях в первые месяцы аудит следует проводить не реже раза в неделю, в дальнейшем - раз в две недели, регулярно фильтруя новые нерелевантные запросы.

Хотите убедиться, что бюджет Google Ads не тратится на пустые клики?

Запишитесь на 15-минутный независимый аудит кампаний. Мы проверим архитектуру вашего аккаунта и обнаружим потенциал экономии до 30%.

Фиксированный бюджет. Никаких скрытых доплат или навязанных услуг.
Примечание редакции (контекст 2026 года)

В 2026 году автоматические алгоритмы назначения ставок и ИИ-агенты требуют еще более точного контроля со стороны человека и ценностно-ориентированных данных на основе реальных доходов из CRM. Узнайте больше в нашем аудите кампаний Google Ads.

Ключевые выводы

До 30-40% бюджета Google Ads может тратиться на клики, не имеющие отношения к покупке: соискатели работы, бесплатные руководства или запросы на обслуживание конкурентов. Централизованная библиотека минус-слов с правильными типами соответствия (Exact и Phrase) и регулярный аудит поисковых запросов (Search Terms) - это первоочередной шаг к снижению стоимости за лид (CPA).

В большинстве рекламных аккаунтов Google Ads в Латвии от 20% до 40% всего рекламного бюджета ежемесячно тратится на клики, которые не имеют абсолютно никакого отношения к реальному намерению купить. Это происходит потому, что Google по умолчанию использует логику широкого соответствия (Broad Match) в поисковых кампаниях, подтягивая такие запросы, как "бесплатно", "вакансии", "курсы", "инструкция своими руками" или инструкции по сервисному обслуживанию конкурентов.

Минус-слова (Negative Keywords) - это единственный надежный механизм, позволяющий защитить рекламный бюджет от этой утечки. Однако добавление минус-слов по одному разу в месяц - это не стратегия. Профессиональное управление кампаниями Google Ads требует четкой трехуровневой архитектуры минус-слов.

-- /wp:paragraph -->

Трехуровневая архитектура минус-слов

Чтобы аккаунт масштабировался и им было легко управлять, минус-слова структурируются на трех отдельных уровнях иерархии:

  • 1. Список минус-слов на уровне аккаунта (Account-Level List): Глобальный список нежелательных запросов, который относится ко ВСЕМ кампаниям без исключения. Сюда входят универсальные нежелательные слова: "бесплатно", "работа", "вакансия", "зарплата", "как сделать самому", "форум", "жалобы", "login", "torrent". Этот список привязывается ко всем существующим и будущим кампаниям.
  • 2. Списки на уровне кампании (Campaign-Level Lists): Специфические списки, предотвращающие внутреннюю каннибализацию кампаний. Например, если у вас есть отдельная B2B-кампания и B2C-кампания, в минус-слова B2B-кампании включаются такие слова, как "частным лицам", "дешево", "б/у", "по штуке".
  • 3. Уровень группы объявлений (Ad Group Level): Используется только для очень узкой сегментации ключевых слов, чтобы гарантировать: конкретный запрос активирует именно предназначенный для него рекламный текст и целевую страницу.
Mārtiņš Grūbe
Мартиньш Грубе Стратег по Google Ads и цифровой рекламе с 2011 года

"Минус-слова - это иммунная система вашего рекламного аккаунта. Если вы регулярно не проверяете отчет по поисковым запросам (Search Terms) и не очищаете аккаунт, искусственный интеллект Google с радостью потратит весь ваш дневной лимит на людей, которые ищут бесплатные картинки или объявления о работе. Правильно настроенная система минус-слов сразу повышает отдачу от рекламы на 20%-30% без увеличения бюджета."

Критическая ошибка: типы соответствия минус-слов

Для точности данных и отдачи, за которой следит профессиональная система аналитики и измерений кампаний, логика типов соответствия минус-слов имеет решающее значение:

Тип соответствия Синтаксис Принцип работы
Broad Negative (Широкое) бесплатно Блокирует рекламу, если в запросе есть это слово в любом порядке. Но НЕ блокирует синонимы или падежные формы!
Phrase Negative (Фразовое) "как самому" Блокирует только тогда, когда эти слова ищутся именно в таком порядке без других слов посредине.
Exact Negative (Точное) [b2b маркетинг] Блокирует ТОЛЬКО тогда, когда пользователь ищет точно эту фразу без каких-либо дополнительных слов до или после.

Существенное отличие в латышском языке: Минус-слова в Google Ads автоматически не распознают латышские падежи и множественное число! Если вы добавляете минус-слово "darbs" (работа), реклама все равно может показываться по запросу "darba piedāvājumi" (предложения работы) или "vakances" (вакансии). Поэтому в список минус-слов необходимо включать основные падежные формы слов.

-- /wp:paragraph -->

Как искать и выявлять нежелательные запросы

Чтобы деньги не растрачивались впустую и кампании укладывались в единую стратегию цифровой рекламы, откройте раздел Search Terms и отсортируйте данные по затратам:

  • Ищите запросы, у которых более 10-15 кликов, но 0 конверсий.
  • Проверяйте запросы, в которых появляются названия других сфер (например, при поиске "бухгалтерские услуги" Google может показывать рекламу по запросу "сравнение бухгалтерских программ"). Если вы не продаете программное обеспечение, слово "программа" нужно немедленно добавить в минус-слова.
  • Регулярно фильтруйте запросы, содержащие слова на иностранных языках (русский, английский), если ваша кампания нацелена только на латышскоязычную аудиторию.
Быстрая самопроверка
3 шага для наведения порядка в минус-словах аккаунта
1
Аудит Search Terms: Отсортируйте поисковые запросы за последние 30 дней по расходам и выберите все запросы с 0 конверсий.
2
Список уровня аккаунта: Создайте единую библиотеку "глобальных минус-слов" и привяжите ее ко всем поисковым кампаниям и кампаниям Performance Max.
3
Проверка падежных форм: Убедитесь, что для латышских слов добавлены основные падежи и формы (darbs, darba, vakances, bezmaksas).

Часто задаваемые вопросы об управлении минус-словами

Почему минус-слова в широком соответствии (Broad) часто блокируют полезные клики?

Широкие минус-слова блокируют запрос даже тогда, когда слова стоят в обратном порядке или используются в другом контексте. Более безопасная практика - использовать Phrase Match ("минус-фраза") и Exact Match ([конкретный запрос]).

Работают ли минус-слова в кампаниях Performance Max?

Для кампаний Performance Max минус-слова можно привязать только на уровне аккаунта (Account-level negative keywords) или через службу поддержки Google, создав список минус-слов кампании.

Как часто нужно проводить аудит поисковых запросов (Search Terms)?

В активных кампаниях в первые месяцы аудит следует проводить не реже раза в неделю, в дальнейшем - раз в две недели, регулярно фильтруя новые нерелевантные запросы.

Хотите убедиться, что бюджет Google Ads не тратится на пустые клики?

Запишитесь на 15-минутный независимый аудит кампаний. Мы проверим архитектуру вашего аккаунта и обнаружим потенциал экономии до 30%.

Фиксированный бюджет. Никаких скрытых доплат или навязанных услуг.
Полезный материал?

Поделитесь этой статьей с коллегами или партнерами

Помогите другим узнать о практических стратегиях цифрового маркетинга, SEO и AI-автоматизации.

LinkedIn Facebook X WhatsApp
Mārtiņš Grūbe

Mārtiņš Grūbe

Стратег Google Ads и PPC | Опыт 15+ лет

Сооснователь MarketMeNow и ведущий стратег по Google Ads и PPC с более чем 15-летним опытом управления поисковыми, торговыми и Performance Max кампаниями с крупными бюджетами.

Все статьи автора • Услуги Google Ads • Профиль LinkedIn
← Предыдущая статья

ТОП-10 лишних плагинов WordPress и их замена легким кодом

Следующая статья →

Подготовка B2B-сайта к осеннему сезону и активации лиц, принимающих решения

Вернуться ко всем статьям

Хотите обсудить цифровой рост вашего бизнеса?

Запишитесь на 30-минутную стратегическую консультацию. Вместе разберем потенциал цифрового маркетинга, SEO и AI-автоматизации.

Записаться на бесплатную консультацию
Scroll to Top
Zvanīt
Pieteikt 15 min sarunu Atbilde vidēji 2h laikā