Перейти к основному содержанию
Krokus.lv - интернет-магазин цветов с экспресс-доставкой по Риге и Латвии (LV / RU / EN) Разработка и Скорость Реклама и Аналитика SEO и GEO
Записаться на 15 мин звонок →

Krokus.lv: Как мы подняли ROAS в Google Ads до 5.79x, вернули 100% учет покупок и спасли 678 URL при миграции

5.79x
Окупаемость Google Ads (579.3%)
-13.7%
Снижение цены заказа (CPA €10.36)
12 / 12
Шагов серверной воронки GA4 (100%)
678 URL
Спасенных 404 страниц (4 650 кликов)
1. Задача (До)

После обновления магазина и платежного шлюза около 85% мобильных покупок терялись при возврате из банка (барьер сессии EveryPay и WooCommerce 'Verify Email'). Одновременно в Google Search Console накопилось 678 активных 404 ошибок и 669 двухшаговых редиректов на общую страницу каталога, что блокировало как органический рост, так и обучение алгоритмов Google Ads.

2. Что мы сделали

Мы внедрили гибридную серверную аналитику (Measurement Protocol + браузер) для всех 12 шагов воронки (с прямой фиксацией оплаты по вебхуку банка независимо от закрытия вкладки телефона) и first-party cookie на 400 дней. Создали семантический маршрутизатор 301 редиректов для 678 активных и 259 архивных URL (LV/RU/EN), очистили Sitemap от 18 582 мусорных страниц и перестроили кампании Google Ads по языкам и маржинальным категориям.

3. Итоговый результат (После)

Окупаемость рекламы Google Ads (ROAS) выросла до 5.79x (579.3%, +79.5 п.п. за месяц), коэффициент конверсии (CR) достиг 8.93% (+6.5% заказов при снижении рекламных расходов на -8.1%), а стоимость привлечения заказа (CPA) снизилась на -13.7% (до €10.36). Все 678 трафиковых URL (4 650 органических кликов) теперь на 100% ведут в точные категории цветов без промежуточных редиректов.

Это документированный кейс MarketMeNow по спасению аналитики, технической SEO-миграции и масштабированию окупаемости рекламы для цветочного интернет-магазина Krokus.lv с экспресс-доставкой по Риге и всей Латвии. Проект наглядно показывает, почему кампании Google Ads и техническое SEO не могут работать отдельно от серверной веб-аналитики.

На старте проекта магазин столкнулся с опасной ситуацией: заказы реально поступали, курьеры ежедневно доставляли букеты по Риге и Латвии, но в Google Analytics 4 (GA4) и Google Ads терялось до 85% мобильных покупок. Одновременно после прошлой перестройки каталога в Google Search Console накопилось 678 активных трафиковых 404 страниц и 669 двухшаговых редиректов, сбрасывавших покупателей на общую страницу каталога.

ПОДТВЕРЖДЕННЫЕ ДАННЫЕ GOOGLE ADS И GA4

Скачок окупаемости рекламы и точности данных

Кампании на 3 языках: LV / RU / EN

Окупаемость (ROAS)
5.79x (579.3%)
+79.5 п.п. к прошлому месяцу

Цена заказа (CPA)
€10.36 (-13.7%)
Снижена с €12.00 при меньшем бюджете

Коэффициент конверсии
8.93% (521 зак.)
Рост с 7.54% (+6.5% число заказов)

Общий трафик GA4
14 178 сеансов
1 062 конверсии и обращения (+7.6% MoM)

1. Диагностика: почему магазин терял ~85% данных о покупках?

Глубокий аудит кода корзины и платежного шлюза выявил три технические причины, которые лишали Google Ads данных для обучения:

  • Барьер возврата из банка и окно WooCommerce "Verify Email": Когда гостевой покупатель подтверждал оплату в банковском приложении дольше 10 минут или возвращался в другой вкладке мобильного браузера, система безопасности требовала повторно ввести email. Покупатели закрывали вкладку, и браузерный GTM никогда не отправлял событие purchase.
  • Ограничение Safari ITP (удаление cookie через 7 дней): Большинство покупателей цветов заходят с iPhone (Safari), где браузер принудительно стирает клиентские cookie (_ga, _gcl_au) через 7 дней.
  • Асинхронная задержка Consent Mode v2: Старый баннер cookie блокировал инициализацию DataLayer при первом просмотре, теряя рекламный идентификатор клика (gclid).

2. Решение: 12-шаговая серверная + браузерная архитектура учета

Вместо подключения дорогих сторонних облачных прокси мы развернули прямо на сервере магазина полную 12-шаговую воронку электронной торговли (GA4 + Google Ads + Meta Pixel) с €0/мес дополнительных серверных затрат:

Этап воронки Событие GA4 / Google Ads Механизм срабатывания Точность учета
1. Просмотр каталога и категорий view_item_list / select_item Открытие категории цветов и клик по карточке букета (до 24 товаров) 100% DataLayer
2. Карточка букета и выбор размера view_item / add_to_wishlist Передача точного SKU, цены, высоты стебля/размера и категории 100% DataLayer
3. Корзина и заказ в 1 клик add_to_cart / view_cart Добавление букета, открытки/вазы или быстрый заказ в 1 клик 100% AJAX перехват
4. Шаги оформления (Checkout) begin_checkout / add_shipping_info / add_payment_info Выбор зоны курьерской доставки и переход к банковской оплате 100% Пошагово
5. Подтвержденная покупка (Webhook) purchase (Server-Side + дедупликация) Отправка напрямую с сервера в секунду подтверждения оплаты банком 100% Подтверждено

3. Спасение SEO-миграции и 18 389 URL в Google Search Console

Параллельно с аналитикой мы провели полный аудит индекса Google Search Console и внедрили серверную маршрутизацию редиректов:

  • Спасение 678 активных 404 URL и 259 архивных страниц (100%): Разработали быстрый MU-плагин со словарем на 4 596 правил и семантическим анализом слагов на трех языках (/produkts/, /ru/tovar/, /en/product/), перенаправив удаленные товары в точные цветочные категории и сохранив 4 650 органических кликов.
  • Ликвидация 669 двухшаговых цепей редиректов (2-Hop Chains): Все цепочки, которые раньше сбрасывали посетителей на общую страницу /veikals/, были заменены прямым 301 Moved Permanently в конкретную категорию букетов.
  • Оптимизация краулингового бюджета (+66%): Включили чистую карту product_cat-sitemap.xml (116 категорий со статусом 200 OK), отключили 93 технических файла Sitemap с отчетами доставки (18 582 пустых URL) и исправили смешанные кириллические символы в английских и латышских адресах.

4. Частые вопросы о ROAS интернет-магазинов и серверной аналитике

Почему стандартные плагины Google Analytics 4 теряют значительную часть покупок?

Стандартные плагины полагаются только на то, что покупатель после оплаты в приложении банка дождется автоматического возврата на страницу «Спасибо за покупку» в том же окне браузера. На практике от 30% до 85% мобильных покупателей закрывают приложение банка сразу после оплаты. Наша серверная аналитика отправляет сигнал о покупке напрямую с сервера в секунду подтверждения платежа банком.

Как серверный учет помог поднять ROAS в Google Ads до 5.79x?

Алгоритмы Google Ads Smart Bidding и Performance Max обучаются на сигналах конверсий. Когда алгоритм видит 100% реальных заказов и их точную ценность, он повышает ставки для горячих покупателей и перестает тратить бюджет на пустые клики, снизив цену заказа (CPA) на 13.7%.

За какое время можно настроить 301 редиректы для тысяч старых URL магазина?

С помощью наших ИИ-агентов и семантического сопоставления URL мы анализируем всю историю Google Search Console (даже 18 000+ адресов) и внедряем серверный маршрутизатор за 48-96 часов без замедления работы сайта.

РЕШЕНИЯ, ПРИМЕНЕННЫЕ В ЭТОМ СПРИНТЕ

Какие услуги мы объединили для достижения этого результата?

Хотите адаптировать под свой бизнес? Записаться на звонок →
СЛЕДУЮЩАЯ ИСТОРИЯ РОСТА МОЖЕТ БЫТЬ ВАШЕЙ

Хотите похожий рост на своем сайте? Обсудим это за 15 минут.

Оставьте адрес своего сайта ниже. Перед созвоном мы проверим скорость вашего сайта, охват в поиске и подготовим конкретный план действий с фиксированным бюджетом.

Фиксированный бюджет. 100% конфиденциальность (NDA). Отвечаем в среднем за 2 часа.

Scroll to Top
Zvanīt
Pieteikt 15 min sarunu Atbilde vidēji 2h laikā