Переход на GA4 завершился 1 июля 2023 года, и старый Universal Analytics стал частью истории. Сегодня главная задача заключается в обеспечении качества данных GA4 посредством серверного трекинга (sGTM) и точного учета ценности покупок и заявок. Ознакомьтесь с нашими услугами по внедрению GA4 и GTM.
После месяцев подготовки (о которой мы рассказывали в нашем анализе про последние 70 дней до закрытия Universal Analytics) наступил решающий момент: через 48 часов Universal Analytics (UA) официально прекратит существование в качестве активного инструмента сбора данных. Начиная с 1 июля 2023 года все стандартные ресурсы UA перестанут регистрировать посетителей. Если ваш бизнес до сих пор откладывал переход на Google Analytics 4 (GA4), эти двое суток являются последней возможностью предотвратить полный крах аналитики.
Ключевые выводы
- Исторический момент отключения: В пятницу, 30 июня 2023 года в 23:59, серверы Universal Analytics прекратят обработку миллиардов интернет-сессий по всему миру.
- Мгновенный тест DebugView: Перед отключением старой системы обязательно нужно открыть инструмент GA4 DebugView и совершить тестовую покупку или отправить форму, чтобы убедиться в регистрации событий.
- Ловушки автоматических аккаунтов GA4: Созданные Google автоматические профили GA4 часто не содержат показатели электронной коммерции и пользовательские измерения: полагаться на них без ручного аудита опасно.
- Продление хранения данных: Последний шанс изменить в настройках администратора лимит хранения данных с 2 месяцев на 14 месяцев, иначе в осенних отчетах не будет сопоставимых данных.
Почему необходима корректная установка Google Analytics 4 и GTM
В течение последних месяцев Google автоматически генерировал новые ресурсы GA4 для многих аккаунтов на основе старых настроек UA. К сожалению, этот автоматический помощник в большинстве случаев создает ложное чувство безопасности.
Автоматическая миграция не способна правильно скопировать сложные события электронной коммерции, пользовательские цели JavaScript, фильтры и платежные шлюзы третьих лиц (например, MakeCommerce, Montonio или Stripe). В результате в новом аккаунте регистрируются лишь простые просмотры страниц, а данные о продажах и источниках доходов остаются пустыми.
аналитика бизнес-данных для точных решений" class="wp-image-4361" />Экспресс-контрольный список на следующие 48 часов
Чтобы убедиться, что утром 1 июля ваша команда цифрового маркетинга не останется без данных, выполните эти четыре шага:
1. Проверьте поток данных в реальном времени (Realtime & DebugView): Откройте свой сайт со смартфона или в режиме инкогнито. Перейдите в раздел GA4 Отчеты -> В реальном времени. Видите ли вы свое посещение? Видите ли правильное географическое местоположение и устройство?
2. Совершите тестовую конверсию: Заполните форму заявки или сделайте тестовую покупку на 0.01 EUR в интернет-магазине. Проверьте, регистрируются ли в разделе События параметры generate_lead или purchase с правильной суммой денег и валютой (EUR).
3. Измените срок хранения данных на 14 месяцев: Это самая классическая ошибка в GA4. Перейдите в Администратор -> Настройки данных -> Хранение данных и замените '2 месяца' на '14 месяцев'. Нажмите 'Сохранить'.
4. Проверьте интеграцию Google Ads: Если вы управляете рекламными кампаниями, убедитесь, что в аккаунте Google Ads в качестве основных целей конверсии выбраны события GA4, а не старые ссылки целей UA, которые после 1 июля будут показывать нули.
Частые проблемы при возврате с платежных шлюзов
Одна из самых болезненных проблем электронной коммерции в GA4 связана с самоперенаправлением и неправильными источниками трафика. Когда покупатель в интернет-магазине нажимает 'Оплатить через Swedbank/SEB' и после оплаты возвращается в магазин, GA4 склонен регистрировать это как новую сессию с источником 'swedbank.lv' или 'montonio.com'.
| Проблема | Последствия | Решение в настройках GA4 |
|---|---|---|
| Банки как входящий трафик | Заслуга покупки отдается сайту банка, а не рекламе | Добавить домены банков в список нежелательных переходов (Unwanted Referrals) |
| Дублирующиеся события покупок | При перезагрузке страницы 'Спасибо за покупку' оборот удваивается | Внедрить проверку уникального ID транзакции (Transaction ID) |
| Отсутствует код валюты | В отчетах денежные суммы не суммируются вместе | В параметре currency всегда обязательно передавать 'EUR' |
| Слишком короткий тайм-аут сессии | Покупатели, дольше изучающие товар, считаются новой сессией | Увеличить тайм-аут сессии с 30 до 60 минут |
Что делать с историческими данными после отключения
Хотя с 1 июля новые данные в Universal Analytics больше поступать не будут, доступ к старым отчетам сохранится до декабря 2023 года. Используйте это время, чтобы в спокойном режиме экспортировать годовые и месячные сводки в Excel или добавить данные на визуальные панели Looker Studio для сравнения с 2024 годом.
Часто задаваемые вопросы
Может ли 1 июля мой сайт перестать работать, если на нем еще остался код UA?
Нет, сайт продолжит работать безупречно. Старый код просто будет отправлять данные на сервер, который их больше не станет регистрировать. Тем не менее, старый код впоследствии следует удалить, чтобы не замедлять работу страниц.
Почему GA4 не показывает данные за вчерашний день в стандартных отчетах?
Задержка обработки данных в GA4 больше, чем в старом UA. Данные полностью обрабатываются и появляются в стандартных отчетах в течение 24-48 часов.
Можно ли использовать GA4 без GTM и чем помогают решения серверного трекинга?
Да, код GA4 можно разместить в шапке сайта напрямую, однако GTM обеспечивает гораздо большую гибкость и позволяет исправлять события без вмешательства программиста.
Есть ли у бесплатной версии GA4 какие-либо лимиты объема данных?
Бесплатная версия GA4 поддерживает до 10 миллионов событий в месяц без дополнительной абонентской платы, чего более чем достаточно для 99% латвийских компаний.
Хотите упорядочить события, воронки и учет данных GA4 в вашей компании?
Запишитесь на 15-минутную консультацию по аналитике. Мы проверим настройки ваших измерений и обеспечим точную отчетность.
Фиксированный бюджет. Никаких скрытых доплат или навязанных услуг.