Реклама бренда: пустая трата денег или необходимость?

В Google Ads вы можете использовать в принципе любые ключевые слова для продвижения своего продукта или услуги. Это означает, что вы можете использовать и название своего бренда в качестве ключевого слова. За 15 лет я сталкивался с самыми разными точками зрения относительно использования бренда: есть люди, которые используют его, и есть те, кто категорически против. Давайте рассмотрим каждую из сторон немного подробнее.

Реклама собственного бренда: "деньги на ветер"

Довольно часто мне доводилось сталкиваться с мнением, что создавать кампании и рекламироваться по ключевым словам собственного бренда бессмысленно, и бывали случаи, когда клиент запрещал мне это делать как рекламному специалисту. Чаще всего это обосновывается так: все люди, которые ищут наш бренд, и так нас знают и придут к нам через органическую выдачу Google, так зачем же тратить на это деньги? Мнение вполне логичное, по крайней мере, на первый взгляд.

Бренд имеет значение

Главная цель любых маркетинговых действий заключается в развитии узнаваемости и силы бренда, ведь в долгосрочной перспективе именно бренд станет главным продавцом вашего продукта или услуги. Любой сколько-нибудь опытный специалист по рекламе будет возражать противникам использования бренда и захочет задействовать брендовые ключевые слова в своих кампаниях, поскольку перед такого рода кампаниями стоят две главные задачи.

Защита бренда

Давайте вспомним: реклама всегда показывается выше органических результатов Google. Вы как предприниматели, конечно, можете принять решение не использовать свой бренд в рекламных кампаниях, поскольку в органической выдаче вы и так показываетесь на первом месте и люди вас найдут. Возможно, так оно и будет, но..

Стоит помнить, что есть и другие пользователи системы Google Ads, и ими вполне могут оказаться ваши прямые конкуренты, и ничто не мешает им использовать ваш бренд в качестве ключевого слова в своих рекламных кампаниях. Так мы быстро приходим к ситуации, когда конкурент со своей рекламой появляется прямо над вашими органическими результатами.

Да, конечно, можно сказать, что потребитель и сам увидит, что первый результат является рекламой, а не тем брендом, который он искал, но по своему опыту могу сказать, что вы гарантированно потеряете 25-30% пользователей, которые технически искали именно вас и изначально хотели перейти на ваш сайт. Чтобы подстраховаться от подобных ситуаций, рекомендуется использовать брендовые кампании и тем самым защитить свой бренд от конкурентов, поскольку ваша реклама в 99,9% случаев появится на первом месте, даже если название вашего бренда используют и конкуренты. Дополнительно стоит отметить, что обычно средняя стоимость клика по ключевым словам собственного бренда очень мала, и для успешной защиты своего бренда требуются минимальные инвестиции.

Индикатор развития бренда

Вторая задача брендовых кампаний - служить индикатором развития бренда. Как я уже упоминал ранее, задача любых маркетинговых усилий заключается в наращивании силы и узнаваемости бренда. Самое сложное во всем этом - как-то замерить результат. Здесь на помощь и приходят брендовые кампании, которые могут служить индикатором того, как развивается наш бренд. Глядя на показы по брендовым запросам, мы можем отслеживать, увеличивается ли со временем количество таких поисков. Чем больше людей ищет наш бренд, тем выше его узнаваемость. Подобные данные помогают понять динамику развития бренда, что в свою очередь дает представление об эффективности маркетинговых мероприятий.

Вердикт

С моей профессиональной точки зрения у использования брендовых кампаний гораздо больше плюсов, чем минусов, и всем своим клиентам я всегда создавал брендовые кампании и буду продолжать делать это в будущем. Брендовая кампания защищает бренд, она относительно дешева и позволяет добиться ситуации, когда на первой странице результатов Google мы получаем сразу две ссылки, ведущие на наш сайт: одна в блоке рекламы, а вторая в органической выдаче. Таким образом, математически мы удваиваем шанс того, что потребитель придет именно к нам. Попробуйте запустить брендовые кампании. Создайте такую кампанию и протестируйте ее работу и эффективность в течение как минимум 2 месяцев, после чего, оценив результаты, принимайте решение о внедрении этой стратегии.