Исторический анализ системы нарушений правил Google Ads и блокировки аккаунтов. Безопасное и профессиональное управление кампаниями требует строгого соответствия требованиям Google, корректных целевых страниц и прозрачной идентичности бизнеса. Узнайте подробнее о нашем сервисе управления Google Ads кампаниями.
Google обновила политику нарушений для рекламных аккаунтов Google Ads. В июне 2022 года вступила в силу новая система трех предупреждений.
Система 3 предупреждений Google Ads устанавливает поэтапные санкции за нарушение правил: от первичного предупреждения до временной приостановки кампаний и полной блокировки аккаунта. Чтобы защитить рекламный аккаунт компании, необходимо регулярно проверять соответствие рекламы правилам, устранять ошибочные обещания и обеспечивать достоверную информацию на целевой странице.
Все специалисты по Google Ads, вероятнее всего, хотя бы раз получали от Google уведомление об отклоненном объявлении.
Теперь процесс отклонения объявлений становится все более автоматизированным и его сложнее обжаловать без поддержки представителей Google. Компания объявила об обновлениях в порядке работы с отклоненными объявлениями. Изменения вступили в силу в июне 2022 года.
Что меняется
Если специалист по Google Ads будет повторно нарушать конкретные рекламные правила Google, платформа применит к рекламному аккаунту определенные штрафные санкции.
Стоит уточнить, что предупреждения будут выноситься не за любое нарушение. Нарушения правил Google Ads, к которым будет применяться система предупреждений, следующие:
- Реклама сексуального характера
- Почтовые рассылки и кампании
- Кампании с принудительными кликами
- Вводящий в заблуждение дизайн и оформление рекламы
- Услуги безопасности
- Услуги колл-центров и переадресации
- Услуги по восстановлению кредитной истории
- Бинарные опционы
- Персональные займы
У рекламного аккаунта Google Ads может быть максимум три предупреждения. Google информирует, что при вынесении каждого последующего предупреждения штраф будет постепенно увеличиваться.
Как будут работать предупреждения
В случае первого и второго предупреждения аккаунт Google Ads будет временно приостановлен:
- Первое предупреждение: временная приостановка аккаунта на 3 дня
- Второе предупреждение: временная приостановка аккаунта на 7 дней
В случае третьего предупреждения работа аккаунта Google Ads будет остановлена. Предупреждения применяются на уровне индивидуального аккаунта, а не на уровне аккаунта управляющего (MCC).
Как будут передаваться уведомления о предупреждениях
Как будут передаваться уведомления о предупреждениях
Если настроено получение уведомлений по электронной почте от Google Ads, на ваш email будет отправлено сообщение о предупреждении и/или приостановке аккаунта. Предупреждение также появится в разделе уведомлений аккаунта Google Ads.
Примеры полученных уведомлений:
Что делать, если получено предупреждение или аккаунт приостановлен
Если работа аккаунта Google Ads временно приостановлена, необходимо устранить нарушения. Дополнительно потребуется подать форму подтверждения.
Подавая форму подтверждения в Google, вы соглашаетесь со следующим (в соответствии с политикой поддержки Google):
- Вы знаете конкретную причину или правило, из-за которого было вынесено предупреждение для аккаунта Google Ads. Вы подтверждаете, что ознакомились с соответствующими правилами и понимаете, что дальнейшие нарушения могут привести к более строгой ответственности вплоть до полной блокировки аккаунта.
- Вы устранили материалы и рекламу, нарушающие соответствующие правила, и обеспечите соответствие будущих объектов и объявлений требованиям Google.
- Создание дополнительных аккаунтов и/или попытки обойти правила Google строго запрещены и могут привести к полной блокировке аккаунта.
Если вы уверены, что никаких правил Google нарушено не было, можно подать апелляционную форму, которую вы найдете здесь. Если апелляция будет успешной, предупреждение будет удалено из аккаунта Google Ads, а приостановка аккаунта будет отменена незамедлительно.
Итоги
Аккаунты, которые не подпадают под вышеуказанные категории, возможно, не столкнутся с предупреждениями. Тем не менее рекомендуется регулярно проверять уведомления аккаунта и устранять возникающие проблемы. При обнаружении нарушений в аккаунте необходимо действовать проактивно. Следует проанализировать, исправить или обжаловать потенциальные нарушения, чтобы поддерживать рекламный аккаунт Google Ads в надлежащем состоянии.
Источник: Google
Часто задаваемые вопросы о безопасности рекламы в Google
Что делать, если аккаунт Google Ads получил первое предупреждение?
Немедленно остановите проблемные объявления, внимательно изучите указанное нарушение правил и внесите исправления вместе с подачей апелляции через интерфейс Google Ads.
Каковы самые частые причины отклонения кампаний и предупреждений?
Наиболее частыми причинами являются вводящие в заблуждение утверждения, неполная политика конфиденциальности на сайте, нарушение прав на товарные знаки и неработающие на мобильных устройствах целевые ссылки.
За какое время можно разблокировать приостановленный аккаунт Google Ads?
Рассмотрение апелляции службой поддержки Google обычно занимает от 2 до 7 рабочих дней, если все нарушения на сайте и в аккаунте были полностью устранены.
Хотите получить безопасное, профессиональное управление Google Ads без риска потерять аккаунт?
Запишитесь на 15-минутную стратегическую беседу. Мы проведем аудит кампаний и соответствия правил для вашего аккаунта.
Фиксированный бюджет. Никаких скрытых доплат или навязанных услуг.