Человек или робот? Что лучше?

Те, кто хоть немного сталкивался с Google Ads, знают, что существуют различные системы назначения ставок, которые можно использовать в кампаниях. Уже как минимум 10 лет специалисты отрасли спорят о том, что же на самом деле работает лучше и какое решение является "самым правильным". Сейчас я пришел к выводу, что одного "правильного" решения не существует, по крайней мере, с моей точки зрения.

Что такое автоматическая ставка?

Если сильно упростить - это формат, в котором мы как пользователи позволяем Google самостоятельно определять размер ставок, основываясь на различных условиях или целях. Здесь, конечно, стоит добавить, что всегда можно установить максимальный размер ставки, который мы разрешаем Google тратить. Сейчас в мире очень стремительно развивается индустрия искусственного интеллекта (ИИ). Решения на базе ИИ все чаще используются в повседневной жизни и, логично, что все больше в маркетинге.

Что такое ручная ставка?

Снова упростим: это формат, в котором мы сами определяем конкретные максимальные ставки, которые готовы платить за один клик. Это не означает, что цены всех кликов будут идентичными, так как в основе цена клика зависит от нескольких факторов, включая уровень конкуренции.

Но что же на самом деле лучше?

Здесь не будет одного конкретного ответа. Могу говорить только со своей точки зрения, основанной на 15+ летнем опыте. Если бы мне задали этот вопрос лет 7 назад, я бы сказал, что однозначно ручные ставки - единственное правильное решение. Сегодня в повседневной работе я одновременно использую как ручные ставки, так и автоматические решения. Здесь все зависит от целей, которых я хочу достичь.

Когда использовать автоматические ставки

Автоматические ставки основаны на данных: чем больше данных, тем больше информации у ИИ, ставки становятся точнее и достигаются лучшие результаты. На мой взгляд, автоматические ставки очень хорошо работают в кампаниях, основанных на конверсиях или их ценности, и где объем конверсий достаточно велик. Если кампании генерируют пару конверсий в неделю, то, как показывает опыт, автоматические ставки иногда бывают весьма неэффективными. В то же время я видел ситуации, когда при смене настроек кампании с ручных ставок на автоматические рентабельность кампаний заметно улучшается.

Как насчет ручных ставок?

Есть ситуации, когда ручные ставки являются наиболее эффективным решением. Когда именно? Ну, здесь все же необходим опыт и способность анализировать данные. Например, на мой взгляд, ручные ставки работают лучше в условиях высокой конкуренции, когда мы знаем, каковы минимальные и максимальные ставки в конкретной отрасли. Тогда, правильно установив ручные ставки, мы можем даже попытаться разместить рекламу на самой рентабельной позиции. Напоминание: не всегда реклама на 1-й позиции в результатах Google является лучшим решением. Скажу даже больше: зачастую это не самое рентабельное решение. Ручные ставки также могут лучше работать в кампаниях, которые основаны не на конверсиях, а, например, на количестве кликов. Да, такие ситуации все еще встречаются.

Так все же автоматические или ручные ставки?

Я отвечу здесь очень философски: в маркетинге и в Google Ads в частности все всегда основывается на результатах и их анализе. В идеале нужно протестировать все возможности. Даже специалист с огромным опытом никогда не сможет создать кампанию, которая будет на 100% оптимизирована на старте. Чем больше данных вы получите, тем больше понимания сформируется о результатах кампании и способах их оптимизации. Мой совет: начните с ручной ставки, проводите тесты в течение определенного периода времени (14-30 дней), затем измените настройки на автоматические ставки и снова проводите тесты. Сравнивайте полученные данные и пытайтесь понять, какой вид ставок для конкретной кампании или проекта является наиболее подходящим. Нет правильных или неправильных решений, нужно уметь найти самое эффективное решение.