AI čatboti un virtuālie asistenti klientu apkalpošanai un pārdošanai
Pārvērtiet mājaslapas apmeklētājus lojālos klientos 24 stundas diennaktī. Būvējam viedus AI aģentus ar RAG zināšanu bāzi, kas atbild sekundes laikā, kvalificē pieteikumus, rezervē tikšanās un droši novērš kļūdainas atbildes.
Kāpēc tradicionālie čatboti un lēna atbildēšana rada zaudētus pieteikumus
Pircēji sagaida tūlītēju atbildi. Ja informācija nav pieejama dažu sekunžu laikā, klients meklē citu risinājumu pie konkurentiem.
Lēna atbilde ārpus darba laika
Līdz pat 50% jautājumu mājaslapā ienāk vakaros vai brīvdienās. Gaidot darba dienas rītu, klients jau ir atradis citu piegādātāju.
Kaitinoši, stīvi pogu boti
Novecojušie risinājumi ar iepriekš definētām pogām nesaprot brīvi uzdotus jautājumus un atbaida klientu ar robotiskām kļūdām.
Pārslogota komanda ar rutīnu
Darbinieki tērē stundas, katru dienu rakstot vienas un tās pašas atbildes par cenām, piegādēm un pamata nosacījumiem.
Bailes no neprecīzām AI atbildēm
Uzņēmumi baidās, ka mākslīgais intelekts izdomās nepatiesus faktus. Pareizi konfigurēts aģents atbild tikai no apstiprinātiem avotiem.
Kā AI asistenti strādā jūsu biznesa ikdienā
Konkrēti scenāriji, kas atbrīvo jūsu komandu no rutīnas un pārvērš katru mājaslapas apmeklējumu konkrētā sarunā un pieteikumā.
24/7 Klientu atbalsts un BUJ konsultants
Asistents zibenīgi atbild uz jautājumiem par pakalpojumiem, piegādes laikiem, garantiju, cenām un atgriešanas kārtību, pamatojoties uz jūsu vietnes datiem.
Leadu kvalifikācija un pieteikumu sagatavošana
Interaktīvas sarunas veidā asistents noskaidro klienta vēlmes, apjomu, termiņu un kontaktinformāciju, uzreiz nosūtot sakārtotu pieteikumu komandai.
Tikšanās un kalendāra rezervācijas
Piedāvā brīvos laikus tieši čata logrīkā, sinhronizējas ar Calendly vai Google Calendar un nosūta apstiprinājumu gan klientam, gan vadītājam.
WhatsApp un omnikanāla aģents
Tas pats apmācītais asistents apkalpo klientus gan mājaslapas čata logrīkā, gan WhatsApp un Telegram saziņā, kur klienti veic atkārtotus pasūtījumus.
RAG tehnoloģija un stingra zināšanu bāzes vadība
Kā mēs garantējam, ka AI asistents atbild tikai pēc jūsu apstiprinātajiem faktiem un nerunā lieku.
Zināšanu bāzes indeksācija (RAG)
Asistents netiek atstāts brīvā vaļā. Mēs indeksējam jūsu vietnes saturu, cenrāžus un iekšējos BUJ dokumentus, nodrošinot, ka katra atbilde balstās tikai uz patiesiem faktiem.
Drošības barjeras un eskalācija
Stingras uzvedības instrukcijas nepieļauj izdomājumus. Ja jautājums prasa vadītāja individuālu lēmumu, saruna tiek pieklājīgi nodota komandai ar visiem kontaktiem.
Sasaiste ar CRM un paziņojumiem
Savienojam asistentu ar Pipedrive, HubSpot, Notion vai e-pastu. Komanda saņem tūlītēju kopsavilkumu un klienta atbildes bez manuālas datu ievades.
Kāpēc AI aģenti pārspēj iepriekšējās paaudzes risinājumus
Atšķirība starp stīvu, kaitinošu čatbota lodziņu un viedu asistentu, kas patiesi saprot klienta vajadzību.
- ✕ Ierobežoti scenāriji ar pogām; ja klients uzdod nestandarta jautājumu, bots iestrēgst un kaitina
- ✕ Robotiska un nepielāgota valoda, kas rada negatīvu iespaidu par uzņēmuma servisa līmeni
- ✕ Ārpus darba laika klients nesaņem atbildi un aiziet pie konkurentiem, kas atbild ātrāk
- ✕ Pieteikumi tiek vākti caur statiskām formām ar zemu aizpildīšanas un konversijas procentu
- ✕ Nav automātiskas sasaistes ar uzņēmuma kalendāru vai CRM pieteikumu cauruļvadu
- ✓ Dabiska saruna brīvā latviešu, angļu vai citās valodās ar pilnu konteksta izpratni
- ✓ RAG arhitektūra garantē atbildes tikai no jūsu apstiprinātajiem pakalpojumiem un BUJ
- ✓ Tūlītēja atbilde zem 2 sekundēm 24 stundas diennaktī, noturot pircēja uzmanību
- ✓ Interaktīva pieteikuma sagatavošana un laika rezervācija tieši sarunas logā
- ✓ Automātiska pieteikuma, sarunas kopsavilkuma un kontaktu sinhronizācija ar CRM
No datu apkopošanas līdz strādājošam asistentam 7 dienās
Strukturēts, drošs ieviešanas cikls ar obligātu testēšanas posmu pirms palaišanas reālajā vietnē.
Zināšanu bāzes audits
Apkopojam uzņēmuma pakalpojumu informāciju, biežāk uzdotos jautājumus, cenrāžus un definējam vēlamo sarunas toni.
Modeļa un RAG izveide
Indeksējam datus, uzstādām stingrus drošības filtrus pret neprecizitātēm un konfigurējam sarunas maršrutus.
Logrīka integrācija
Pielāgojam čata logrīka dizainu jūsu zīmola krāsām, ieviešam vietnē vai pieslēdzam WhatsApp un sinhronizējam ar CRM.
Testēšana un palaišana
Pārbaudām asistentu ar reāliem testa jautājumiem slēgtā vidē, noslīpējam atbildes un palaižam reālajiem apmeklētājiem.
AI asistentu ieviešanas tarifi
Katrs risinājums ietver pilnu konfigurāciju, zināšanu bāzes sagatavošanu, logrīka uzstādīšanu un garantijas atbalstu.
- 1 saziņas kanāls (mājaslapas čata logrīks)
- Zināšanu bāze līdz 30 pamatjautājumiem un pakalpojumiem
- Pieteikumu un kontaktu nosūtīšana uz e-pastu
- 1 valoda (latviešu vai cita izvēlētā)
- Čata logrīka pielāgošana zīmola krāsām
- 14 dienu garantijas atbalsts pēc palaišanas
- Mājaslapas čats + WhatsApp integrācija
- Paplašināta RAG bāze (līdz 100 lapām un dokumentiem)
- Interaktīva leadu kvalifikācija sarunas gaitā
- Kalendāra rezervāciju sinhronizācija (Calendly / Cal.com)
- 2 valodas (latviešu + angļu vai cita)
- Integrācija ar CRM vai Google Sheets
- 30 dienu garantijas atbalsts un atbilžu precizēšana
- Daudzkanālu pieeja (Web, WhatsApp, Telegram, CRM)
- Dziļa RAG integrācija ar lielām datubāzēm vai preču katalogiem
- Pielāgota biznesa loģika un API datu apmaiņa reāllaikā
- Neierobežots valodu atbalsts un dialekti
- Eskalācijas maršrutēšana uz konkrētiem departamentiem
- Komandas apmācība un prioritārs uzturēšanas serviss
Visi integrācijas un konfigurēšanas darbi ir iekļauti cenā
Nav slēptu izmaksu vai negaidītu rēķinu par papildstundām. Pirms darbu sākšanas saskaņojam precīzu tehnisko specifikāciju un garantējam kvalitatīvu palaišanu ar pēcpārbaudes uzraudzību.
Atbildes par AI asistentu darbību un ieviešanu
Viss, kas jums jāzina pirms mākslīgā intelekta asistenta palaišanas savā mājaslapā.
Kā jūs nodrošināt, ka AI asistents neizdomā nepatiesas atbildes?
Vai AI asistents runā latviešu valodā kvalitatīvi un gramatiski pareizi?
Kā asistents tiek ievietots mūsu esošajā mājaslapā?
Kā notiek pāreja no AI asistenta pie dzīva darbinieka?
Cik ilgu laiku aizņem AI asistenta izstrāde un ieviešana?
Kādas ir uzturēšanas un modeļu izsaukumu izmaksas nākotnē?
Piesakiet AI asistenta izveides sarunu
Norādiet savu mājaslapu un prasības. 24 stundu laikā sagatavosim demonstrācijas plānu, scenārijus un fiksētu projekta tāmi.